شرایط ارسال
تمامی سفارشها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، در کوتاهترین زمان ممکن پردازش و برای ارسال آماده میشوند. هدف ما این است که محصولات مورد نیاز پت شما با بستهبندی مناسب و در بهترین شرایط به دستتان برسد.
- سفارشها در روزهای کاری بررسی، بستهبندی و ارسال میشوند.
- زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حملونقل متفاوت است.
- پس از ارسال سفارش، اطلاعات مربوط به مرسوله (در صورت وجود کد رهگیری) در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
- هزینه ارسال بر اساس شهر مقصد، وزن و حجم سفارش محاسبه شده و پیش از نهایی شدن خرید به مشتری نمایش داده میشود.
- لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات گیرنده شامل نام، شماره تماس و آدرس را با دقت وارد کنید. مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده مشتری خواهد بود.
- در زمان تحویل، لطفاً سلامت بستهبندی را بررسی کنید. در صورت مشاهده هرگونه آسیبدیدگی یا مغایرت، موضوع را در اولین فرصت به پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهید.
- در شرایط خاص مانند تعطیلات رسمی، شرایط نامساعد جوی، حجم بالای سفارشها یا مشکلات شرکتهای حملونقل، ممکن است زمان ارسال یا تحویل با تأخیر همراه باشد. در این صورت، تیم پشتیبانی اطلاعرسانی لازم را انجام خواهد داد.
ما همواره تلاش میکنیم سفارشهای شما را با بستهبندی ایمن، در سریعترین زمان ممکن و با حفظ کیفیت محصولات به دستتان برسانیم تا تجربهای مطمئن و رضایتبخش از خرید آنلاین داشته باشید.




